Vásárlási feltételek
Amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a www.detector.hu címen elérhető internetes webáruházunknak, kérjük, figyelmesen olvassa el jelen Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve!
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.
A webáruházunk működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén keressen minket bizalommal, közzétett elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
A szerződése szabályozza a weboldal szolgáltatással és annak igénybevételével kapcsolatos feltételeket, a szolgáltató és a vásárló jogait, kötelezettségeit és egyéb, a weboldal szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket.
Az Általános Szerződési Feltételek vásárló által történő elfogadása a weboldal-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A feltételek elfogadásának minősül, ha a VEVŐ a szolgáltatást igénybe veszi, vagy rendelést ad le, akár e-mailben, telefonon.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a www.detector.hu általános szerződési feltételeit részben vagy egészben bármikor módosíthatja. A módosítás a közzétételkor lép hatályba.
- Név: Detect Max Hungary Kft.
- Székhely: 9023 Győr, Corvin u. 31.
- Telephely: 9023 Győr, Buda u. 13.
- Adószám: 23435630-2-08
- Szerződés nyelve: magyar
- Elektronikus elérhetőség: sale@detector.hu
- Telefonos elérhetőség: +36709424055
- Számlavezető pénzintézet: K&H Bank
- Számlaszám: 50433962-10007170
A honlapon folytatott tevékenység: a www.detector.hu online webáruház fémkereső készülékek és azok kiegészítőinek kis és nagykereskedelmével foglalkozik.
Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.
A megjelenített termékek megrendelhetők közvetlenül a webáruházból, vagy a sale@detector.hu e-mail címre küldött levélben is. Megrendelését kérheti futárszolgálat által történő házhoz szállítással vagy személyes/meghatalmazott útján történő átvétellel a Szolgáltató telephelyén.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak bruttó árak, azaz tartalmazzák a 27%-os ÁFA-t.
A vételár mindig a kiválasztott áru mellett vagy alatt feltüntetett ár.
A webáruházban közzétett árak változtatásának jogát fenntartjuk azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép életbe. Egy esetleges módosítás a már megrendelt áruk vételárát nem befolyásolja.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.
Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A részletes szállítási díjszabás a jelen szerződési feltételek része, a Szállítási és fizetési feltételek menüpont alatt.
Webáruházunkban termékkategóriák szerint böngészhet a Megvásárolható termékek, szolgáltatások között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített elérhetőségek valamelyikén (hétköznap 9 és 16 óra között a megadott telefonszámon, illetve a hét bármely napján a megadott e-mail címen) szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.
A www.detector.hu weboldalon keresztül megrendelést adhat le oly módon, hogy a kiválasztott termék(ek)et a kosárba helyezi, egyúttal megadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges szállítási és számlázási adatokat, valamint kiválasztja a fizetési és a szállítási módot. A termék(ek) kosárba helyezése nem jelenti a megrendelés véglegesítését.
A vásárló a megrendelés gombra kattintva véglegesítheti a megrendelést (ajánlat), mellyel elfogadja jelen ÁSZF-et.
A megrendelés véglegesítésével a vásárló kijelenti, hogy az általa megadott, a vásárláshoz szükséges adatok a valóságnak megfelelnek, és hozzájárul, hogy azokat az Üzemeltető a megrendelés teljesítése céljából felhasználja, kezelje, különösen, hogy szükség esetén az Üzemeltető felvegye vele a kapcsolatot a megadott elérhetőségek (e-mail vagy telefon) bármelyikén.
Kérjük, kiemelten ügyeljen az elérhetőségi adatok pontos megadására. Rosszul megadott e-mail cím esetén a megrendelés beérkezéséről szóló visszaigazolást nem tudjuk kézbesíteni. Amennyiben a beérkezett üzenetek mappában nem találja a visszaigazolást, ellenőrizze a SPAM – levélszemét – mappát is! Hibásan megadott telefonszám esetén nem tudjuk felvenni Önnel a kapcsolatot. Pontatlanul vagy hiányosan megadott kapcsolatfelvételi adatokból adódóan a megrendelés teljesítése ellehetetlenülhet.
A Megrendelés véglegesítésével a vásárló vállalja, hogy az általa megjelölt fizetési módon a megrendelés ellenértékét kiegyenlíti, ennek elmaradása esetén a megrendelés teljesítését az Üzemeltető megtagadhatja.
Rendszerünk minden esetben automatikus rendelés visszaigazolást küld a vásárló részére. Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kapja meg ezt a visszaigazolást a megadott e-mail címre, javasoljuk, ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszerében. Amennyiben itt sem találja a visszaigazolást, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségeken.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 14 óráig.
A fent megjelölt időponton túl beérkezett megrendelések csak az azt követő munkanapon kerülnek feldolgozásra. Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 1-3 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, úgy a megrendelő elérhetőségei valamelyikén tájékoztatást adunk a szállítás várható idejéről.
Cégünk nem vállal felelősséget a megrendelt termék esetleges technikai ismertetőinek a gyártó, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a rendszerünk által automatikusan visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészében. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! Amennyiben a termék vételára előre kifizetésre került, azt az összeg küldőjének részére visszautaljuk.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát ez alapján állítjuk ki, és a megrendeléskor megadott email címre küldjük ki digitális formában.
A megrendelt termékek és azok szállítási díját az alábbi módokon fizetheti ki:
Bankkártyás fizetés BARION-nal
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. Ez a leggyorsabb és legköltséghatékonyabb fizetési mód.
Banki előre utalással
Ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálja a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, csak ezt követően adjuk fel a futárszolgálattal a terméket. Bankszámlaszámunkat az üzemeltetői adatok között is megtalálja.
Személyesen készpénzben
Ez esetben Ön az üzemeltető telephelyén forintban fizeti meg a termék vételárát annak átvételekor.
Utánvéttel
A terméket az általunk megbízott futárszolgálat (MPL Zrt.) szállítja ki az Ön által megadott címre, ahol a termék(ek) számla szerinti árát a futárnak kell készpénzben/bankkártyával kifizetni.
Utánvétes fizetésre 300.000 Ft vásárlási összértékig (szállítási díjakat is beleértve) van lehetősége a weboldalon leadott megrendelések esetén. Ezen összegen felül csak előre utalással tud fizetni, viszont ebben az esetben a szállítás már ingyenes. Amennyiben mindenképp ragaszkodik az utánvétes fizetéshez a 300.000 Ft feletti rendelések esetén is, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink valamelyikén, és a vásárlási értéktől függően kiszámítjuk Önnek az egyedi szállítási díjat. Ebben az esetben a szállítási költséget ugyanis nem áll módunkban átvállalni.
BARION ONLINE FIZETÉSSEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK
Barion - Ingyenes(!), kényelmes, gyors, biztonságos fizetés bankkártyával vagy prepaid egyenlegről.
MIT JELENT A BARION™?
A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tudsz bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni online áruházunkban. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló e-pénz kibocsátó, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
FIZESS KÉNYELMESEN BANKKÁRTYÁVAL
A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet. Ha azonban regisztrálsz, soha többé nem kell begépelned a kártyaadataid egyetlen Barion elfogadóhelyen sem, a fizetéshez elég az e-mailcímed és jelszavad. Ez nem csak kényelmes, de a biztonságodat is növeli!
Fizetéshez használhatod
- Mastercard vagy Maestro bankkártyádat
- Visa vagy Electron bankkártyádat
- Amex bankkártyádat
FIZESS KÉNYELMESEN BANKKÁRTYA NÉLKÜL
Ha nincsen bankkártyád, fizetéshez használhatod, az előre feltöltött Barion egyenlegedet, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel tudsz feltölteni, illetve amire ismerőseid is tudnak neked pénzt küldeni. Ebben az esetben e-mailcímed és jelszavad megadásával tudsz fizetni.
INGYENES
A bankkártyás fizetésnek a vásárló részére nincsen felára. A regisztráció és a Barion mobil alkalmazás, valamint a pénz fogadás és küldés ingyenes. Nincs havi díj sem. A Barion egyenlegkezelés is ingyenes, nincs belépési vagy havi díj. Az egyenleg feltöltésének és visszaváltásának vannak szerény díjai, de a banki átutalással történő feltöltés ingyenes.
BARION ALKALMAZÁS
A Barion alkalmazásokkal követheted vásárlásaidat, Barion egyenleged is itt kezelheted, illetve pénzt küldhetsz vagy fogadhatsz.
A Barion szervereit a Norton/Symantec/Verisign 256 bites SSL titkosítása védi. Fizetés előtt mindig ellenőrizd, hogy valóban a Barion biztonságos szerverén adod meg a fizetéshez szükséges bankkártya adatokat vagy jelszót. A böngésződ zöld színnel jelzi, ha a fizetés biztonságos, és a fizetőoldal tulajdonosát Barion Payment Inc [HU] néven azonosítja. ELSŐ A BIZTONSÁG!
A Barion rendelkezik a bankkártya társaságok által megkövetelt PCI DSS tanúsítvánnyal, így jogosult bankkártya adatokat kezelni. A Barion szerverek biztonságát a Magyar Nemzeti Bank előírása szerint alakították ki.
TOVÁBBI INFORMÁCIÓ ÉS INGYENES REGISZTRÁCIÓ A BARION OLDALÁN
A megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanapon belül átadjuk csomagját a futárszolgálatnak. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, úgy a megrendelő elérhetőségei valamelyikén tájékoztatást adunk a szállítás várható idejéről.
A webáruházunkban leadott megrendeléseket az MPL Zrt. kézbesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Az MPL a kézbesítés napján minden esetben SMS-ben/E-mailben értesíti a vásárlót a kézbesítés várható időpontjáról. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a megjelölt napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudják, és biztosítani tudják a küldemény ellenértékének és a szállítási díjnak, valamint az utánvétel díjának a futár részére való teljesítését (amennyiben ezt a fizetési módot választották). Amennyiben a jelzett napon nem sikerül a csomagot átvenni, az MPL megkísérli azt a következő (vagy egy előre egyeztetett) napon is kézbesíteni. Ha a második kézbesítési kísérlet is sikertelen, akkor már csak a futár által az értesítőn megjelölt Postán tudja átvenni a csomagot.
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket utánvéttel, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani.
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és ha a termék(ek)en esetleg sérülést észlel, kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Áruházunk működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdések esetén az üzemeltető adatai között megadott elérhetőségeinken készséggel állunk rendelkezésére.
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak. A fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Visszaküldés címe: 9023. Győr, Buda u. 13.
Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, úgy ezt az üzemeltetővel egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni e-mailben (sale@detector.hu) és/vagy a visszaküldött termékhez mellékelt levélben. A nyilatkozatban feltétlenül tüntesse fel nevét, címét, a megrendelés és/vagy számla sorszámát, illetve azt a bankszámlaszámot, melyre a visszautalást kéri. Az üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a fogyasztó felé. A fogyasztó elállása esetén a megrendelt terméket köteles elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül az üzemeltetőnek eredeti, sértetlen dobozában visszaküldeni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
Amennyiben a fogyasztó elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles az üzemeltető a fogyasztónak az általa teljesített fizetéseket visszatéríteni, beleértve a szállítás díját is. Ez alól kivétel, ha a fogyasztó olyan fuvarozási módot választott, amely többletköltséggel jár, és amely a szokásos fuvarozástól eltérő. A szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta meg. A két időpont közötti eltérés esetén az üzemeltető a korábbi időpontot kell, hogy figyelembe vegye.
Ha bármilyen terméket visszaküld, annak tisztának, karcmentesnek, hibátlannak, tehát újszerűnek, új termékként értékesíthetőnek kell lennie, a termék gyári dobozának, az összes utasításnak és kézikönyvnek (ha van) épnek, jelöletlennek és változatlannak kell lennie! A fémdetektorok keresőtekercseit vagy a külön megvásárolt tekercseket eredeti borításukkal kell visszaküldeni! Az ingyenes kiegészítőket és/vagy promóciós cikkeket újszerű, új termékként értékesíthető állapotban kell visszaküldeni!
Amennyiben a vásárló a visszaküldött termék esetében a fenti feltételeknek nem tesz eleget, láthatóan a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges szintet meghaladóan vagy nem rendeltetésszerűen használta a terméket, úgy az Üzemeltető követelheti a fogyasztótól az anyagi kár megtérítését, és a visszafizetendő vételárat az értékcsökkenés mértékvel csökkenti, melyről minden esetben tájékoztatja a fogyasztót.
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően videókamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség (például, hogy a visszaküldött termék sérült vagy hiányos volt).
Nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog:
- olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ.
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra,
- olyan termék esetében, amelynél a fogyasztó kifejezett kérésének tesz eleget az üzemeltető sürgős javítási, vagy karbantartási munkáknál
Az üzemeltető által forgalmazott egyes termékekre az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás szabályait tartalmazó 151/2003. Korm. rendelet szerint 1 éves jótállási idő áll a fogyasztó rendelkezésére a termék átadásának napjától. A vásárlót a jótállás joga akkor nem illeti meg, ha a hiba a termék fogyasztó részére való átadását követően keletkezett. A megjelölt rendelet alá nem tartozó termékek tekintetében a gyártó által biztosított jótállási idő a termék mellett feltüntetésre kerül. Ezzel kapcsolatos problémák felmerülése esetén az üzemeltető pontos információt tud adni. Jótállás esetében a fogyasztót a jótállási időn belül a meghibásodott termék díjmentes javítása vagy cseréje illeti meg. A garanciális javítások a gyártási hibából eredő meghibásodásokra terjednek ki. A garancia feltételek a használati útmutatóban levő feltételek betartásával együtt érvényesek.
Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. Utánvéttel vagy címzett fizet megjelöléssel küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak! A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre. Az üzemeltetőnek törekednie kell arra, hogy a kijavítást, vagy cserét 30 napon belül elvégezze. A jótállás körében végzett tevékenység költségei az üzemeltetőt terhelik.
A garancia értelemszerűen nem vonatkozik az üzemszerűen kopó alkatrészekre, illetve az ezen kopó alkatrész által okozott járulékos meghibásodásokra.
Egyebekben a jótállásra a Ptk.6.171-173.§-ban foglaltak az irányadóak.
Az Üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni, az Üzemeltető adati között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja, és arra érdemi választ kell hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági út.
Panaszok közlésére szolgáló kapcsolatfelvételi adatok
Levelezési cím: 9023. Győr, Buda u. 13.
Elektronikus levelezési cím: sale@detector.hu
Telefonszám: +36 20 511 6740
Békéltető testület elérhetőség: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Online vitarendezési platform
Ha panasszal kíván élni online vásárolt termékkel, vagy szolgáltatással kapcsolatban, az Európai Bizottság által létrehozott online vitarendezési platformon keresztül is benyújthatja panaszát http://ec.europa.eu/consumers/odr/ weboldalon keresztül.
Magyar online tanácsadó pontként a Budapesti Békéltető Testülethez is fordulhat. A testület, a következő telefonszámon várja a fogyasztók és vállalkozások online vitarendezési eljárással összefüggő és további, a fentiekhez kacsolódó kérdéseit: +36 1 488 2033. A következő e-mail címen ugyancsak fordulhatnak tájékoztatásért: onlinevita@bkik.hu További információk elérhetőek a http://bekeltet.hu weboldalon.
Az üzemeltető a webáruház használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben amennyiben az alvállalkozója számára (Pl: futárszolgálat), a megrendelés kézbesítéséhez ez szükséges. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése illetve a hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az üzemeltető bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban.
A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók, a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata a honlapon érhető el.
Jogorvoslattal élhet:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
URL: http://naih.hu
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Detect Max Hungary Kft. általános szerződési feltételeit, adatkezelési nyilatkozatát.
A www.detector.hu üzemeltetője ezúton tájékoztatja a honlap látogatóit a személyes adatok kezelése körében követett gyakorlatáról, az adatok védelme érdekében megtett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint a látogatók ezzel kapcsolatos jogairól, és azok érvényesítésének lehetőségeiről.
Az adatok kezelője a www.detector.hu weboldal üzemeltetője, a Detect Max Hungary Kft. (székhely: 9023. Győr, Corvin u. 31.).
A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 5. § (1) bekezdés a) Az érintett hozzájárulása.
A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról itt bárki számára hozzáférhető: Nemzeti Jogszabálytár (www.njt.hu)
A honlap megtekintése során automatikusan rögzítésre kerül a felhasználó látogatásának kezdő és befejező időpontja, illetve egyes esetekben - a felhasználó számítógépének beállításától függően - a böngésző és az operációs rendszer típusa. Ezen adatokból a rendszer automatikusan statisztikai adatokat generál. Az üzemeltető ezen adatokat nem kapcsolja össze személyes adatokkal. A weboldal bejelentkezés esetén session ID-t küld, ami az oldal elhagyásakor automatikusan törlődik. A weboldal használatához megadott adatok kezelése a felhasználó önkéntes hozzájárulásával történik.
A regisztrált felhasználók, illetve a vásárlók esetében a fentieken túlmenően a regisztráció és vásárlás során megadott, a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: név, elérhetőség (telefon, e-mail), szállítási cím, számlázási cím. Az adatgyűjtés célja ezekben az esetekben kizárólag a megrendelések teljesítése és a számlázás.
A session ID-k a weboldal elhagyásakor automatikusan törlődnek. A www.detector.hu üzemeltetője nem vállalja a felelősséget a már törölt, de az internetes keresőprogramok közreműködésével mégis archiválásra került, korábbi oldalaiért. Ezek eltávolításáról a keresőoldal működtetőjének kell gondoskodnia.
A vásárló kérelmezheti az adatkezelőnél a:
- tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
- személyes adatainak helyesbítését,
- személyes adatainak törlését vagy zárolását.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.
A felhasználó a regisztráció során megadott felhasználói név és jelszó segítségével, a webáruház oldalaira belépve megtekintheti, módosíthatja vagy törölheti saját adatait.
Ha korábban megrendelést küldött el, akkor a megrendeléshez az elküldés pillanatában érvényes adatok lettek csatolva. A megrendeléshez kapcsolt személyes adatairól tájékoztatást, ezek módosítását vagy törlését az adatkezelőnél személyesen, telefonon vagy e-mailben kezdeményezheti.
Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 10 napon belül, közérthető formában, a regisztrált felhasználó erre irányuló kérelmére írásban megadja a tájékoztatást. Ha a regisztrált felhasználó kérelmét jogosnak találja, akkor haladéktalanul intézkedik a személyes adatainak helyesbítése vagy törlése érdekében.
Ha a regisztrált felhasználó nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (www.naih.hu/kapcsolat.html) fordulhat.
A felhasználók által megadott személyes adatokhoz az adatkezelő, illetve a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben a szállítást végző futárszolgálat munkatársai férhetnek hozzá. Személyes adatokat a megjelölteken kívül harmadik személyeknek az adatkezelő nem ad át. Ez nem vonatkozik az esetleges, törvényben előírt, kötelező adattovábbításokra, amelyekre csak rendkívüli esetekben kerülhet sor. Az adatkezelő az egyes hatósági adatkérések teljesítése előtt minden egyes adat tekintetében megvizsgálja, hogy valóban fennáll-e az adattovábbítás jogalapja.
Az üzemeltető a webáruház használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben amennyiben az alvállalkozója számára (Pl: futárszolgálat), a megrendelés kézbesítéséhez ez szükséges.